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Error en la aplicación de YouTube "Conexión con el servidor perdida"

La aplicación de YouTube dice "Conexión con el servidor perdida/ Toque para reintentar" cuando se reproduce un vídeo. El mismo error se presentó en 3 dispositivos diferentes con la versión de la aplicación de YouTube (5.7.38) como única característica común.

Samsung Galaxy S Duos|JB 4.2.1 Micromax Canvas HD|JB 4.2.1 Asus Nexus 7|KK 4.4.4

El resto de las funciones funcionan, así que no es un problema de red. Incluso los anuncios de YouTube se reproducen, pero no los vídeos.

El problema es el mismo tanto en WiFi como en Datos

Ya se han hecho preguntas similares, pero los métodos de solución de problemas NO funcionan. Se agradece cualquier ayuda.

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Sería útil saber qué pasos de solución de problemas ya has probado.

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Kapil Jituri Puntos 297

Borrar caché y datos de YouTube y Servicios de Google Play . Se recomienda hacer esto siempre y cuando se tenga un acceso a WiFi/datos de alta velocidad. Estas aplicaciones pueden descargar aproximadamente 70-80 MB después de borrar sus datos.

Pasos:

  • Desconecte toda la conectividad de datos, es decir, WiFi y datos móviles.
  • Ve a los "Ajustes" de tu teléfono.
  • Haga clic en "Aplicaciones".
  • Desplázate hasta YouTube y haz clic en él.
  • Haga clic en los siguientes botones en orden: 'Forzar parada' > 'Borrar caché' > 'Borrar datos'.
  • Pulse el botón "atrás" para volver a la lista de aplicaciones.
  • Desplázate hacia arriba para ver los "servicios de Google Play".
  • Vuelve a hacer lo mismo en orden: 'Forzar parada' > 'Borrar caché' > 'Borrar datos'.
  • Reinicia tu dispositivo.
  • Encienda su conectividad de datos, es decir, WiFi / datos móviles.
  • Abre Play Store y espera hasta que todo se cargue con éxito.
  • Ahora sal de Play Store y abre tu aplicación de YouTube. Probablemente debería funcionar bien ahora.

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user285oo6 Puntos 391

Sigue estos sencillos pasos para asegurarte de que el problema reside en tu vídeo o en la aplicación.

  1. Intenta actualizar la App desde la Play Store si está disponible.

  2. Después de la actualización, apague el dispositivo y espere unos minutos (2-3 minutos como máximo).

  3. Encienda su dispositivo y abra su aplicación y compruebe si algún otro vídeo si se puede reproducir o no (desde el principio hasta el final).

  4. Si el vídeo puede reproducirse, el problema radica en el vídeo que está intentando ver, ya que puede estar bloqueado o censurado en su país.

  5. Si la mayoría de los vídeos no se reproducen y muestran el mismo error entonces necesitas tener un seguimiento con el equipo de soporte de You Tube con el enlace del video y las especificaciones del dispositivo.

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Intenté desinstalar las actualizaciones y volver a actualizar la aplicación. He probado muchos vídeos diferentes. No funciona, por desgracia.

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@KnIn entonces tienes que hacer el último paso

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Ben Kraft Puntos 287

Me enfrenté a este error cuando mi aplicación de YouTube estaba desactualizada. Intenta actualizar tu aplicación de YouTube y/o Google Play Services a la última versión, ya que YouTube depende de ella.

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