Había comprado un juego en Google Play pero luego me di cuenta de que era demasiado malo, así que pedí un reembolso. He recibido un correo electrónico de devolución de Google pero no he recibido mi devolución. ¿Es eso un problema?
Al abrir la página historial de pago, escribe cancelado al lado de ese juego. He comprado ese juego con mi factura de teléfono.
No
No es un problema. A veces se necesita tiempo para reembolso. Me ha sucedido antes.
Nada de que preocuparse ya que usted tiene el correo de confirmación como también de la transacción se cancela
Si usted desea ser doblemente seguro, usted puede llamar o chat con ayuda de Google a partir de la Configuración de Google Play → Help and feedback
Edit: tropecé en esto de Google Play Reembolso de la ayuda. Si el estado muestra cancelado significa
Si el estado es "Cancelado" la orden nunca fue acusado, y así no podrás ver un crédito en su forma de pago.
También hay una tabla detallada para el reembolso de líneas de tiempo. Resumen a continuación :
Tarjeta de crédito o débito - de 3 a 5 días hábiles
Facturación directa del operador (prepago / pay-as-you-go) - de 1 a 30 días hábiles
Facturación directa del operador (postpago / contrato) - 1 a 2 estados de cuenta mensuales
Google Play equilibrio (tarjeta de regalo o saldo de crédito o Google wallet - un día hábil
Banca en línea - de 1 a 10 días hábiles
PayPal - de 3 a 5 días hábiles
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