Recientemente he recibido una nueva tarjeta SIM del proveedor de servicios de telecomunicaciones al que me he cambiado (he mantenido mi número de móvil). Esto es lo que he hecho hasta ahora:
- Pasó por el proceso de "activar la SIM en línea".
- Apagar mi móvil
- Sustitución de tarjetas SIM
- He vuelto a poner en marcha mi móvil
El móvil parece haber detectado bien la nueva SIM (puedo ver el nombre del nuevo proveedor) pero dice "sólo llamadas de emergencia". He consultado con el servicio de asistencia del nuevo proveedor y me han dicho que puede tardar hasta una hora en activarse.
Ahora me pregunto, ¿tengo que reiniciar? mi teléfono de nuevo antes de que la nueva SIM pueda conectarse a la red, o hay otros medios de forzar a la SIM a intentar reconectarse, como
- apagar y encender los datos móviles,
- activar temporalmente el modo de vuelo
- ...¿algo más?
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¿Qué pasó al final?
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No mucho usted puede hacer aquí. Está "colgado" en el extremo del proveedor. Con el proceso de activación has "confirmado" la tarjeta, y ahora sus datos tienen que ser introducidos en el "sistema de autorización" de la red para ser aceptados. Supongo que es ese proceso de distribución el que te tiene atascado. Pero a no ser que envíen esos datos por "operador pidgeon" (bueno, es un operador al fin y al cabo ;) este proceso ya debería haber terminado, y tu dispositivo debería haber empezado a funcionar automáticamente. ¿Puedes confirmarlo?
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@Abochur: A estas alturas, sigo esperando. Me he vuelto a poner en contacto con soporte y me han dicho que puede tardar hasta 48 horas debido a la transferencia de número y que debo seguir usando mi antigua SIM hasta que deje de funcionar, lo que en cierto modo desbanca mi pregunta por completo, ya que se trataba de mantener la nueva SIM en el móvil hasta que
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@Izzy: ver mi comentario anterior. Estoy un poco perdido en cuanto a lo que debo hacer con la respuesta de A bochur, ya que no puedo probar o refutar de esta manera... recuerde, mi pregunta era acerca de la necesidad de un reinicio para activar la SIM "activado".
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De alguna manera se contradicen: primero "me dijeron que puede tardar hasta una hora", ahora "me dijeron que puede tardar hasta 48 horas". Cuando pasan esas 48 horas, probablemente sea "hasta una semana". ¿Seguro que has elegido el proveedor adecuado? ;) Por cierto: como probablemente no puedan saber a qué hora deja de funcionar tu antigua SIM, podría valer la pena solicitar una bonificación por "tiempo sin conectividad". Al menos podría significar un 50% de descuento durante el primer mes.
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@Izzy: sí. Para ser sincero creo que es mi antiguo proveedor que no "quería dejarme ir"... ;-) eran bastante chungos en general. Pero tienes razón, el soporte del nuevo se contradijo... lo que puede deberse a que la primera vez que contacté con ellos puede que se olvidaran de que es una transferencia de número y no un número nuevo. Y leyendo sus preguntas frecuentes también me confirmaron lo de las 48 horas.
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Por curiosidad, ¿qué pasó al final?