Android 5.1.1
Cada vez que abro Play Store, recibo el mensaje "Lamentablemente, Google Play Store se ha detenido". No consigo que desaparezca, he probado a reiniciar la tablet y a borrar la caché y los datos de Play Store.
Desactivar y desinstalar Google+ no lo soluciona.
Solución 1 - Actualiza los servicios de Google Play a la última versión. Es posible que te aparezca un error porque tienes una versión muy anticuada o la que tienes tiene un conflicto/error con la versión actual de Android en tu teléfono.
Solución 2 - Borra la caché de los Servicios de Google Play. La aplicación Google Play Services en tu teléfono actúa como un marco para todas las aplicaciones de Google y Google Play instaladas en tu teléfono. Puedes intentar limpiar su caché y ver si eso soluciona el problema. Esto funcionó con uno de los miembros de nuestro equipo. Lee estos pasos rápidos y sencillos:
Ve a Ajustes > Aplicaciones.
Desplázate hasta Todas las aplicaciones y luego baja hasta la aplicación "Servicios de Google Play".
Abra los detalles de la aplicación y pulse el botón "Forzar detención".
A continuación, pulse el botón "Borrar caché".
Solución 3 - Borra la caché de Google Services Framework. La aplicación del sistema Google Services Framework en tu dispositivo Android almacena información y ayuda a tu teléfono a sincronizarse con los servidores de Google, y mantiene tus servicios de Google Play en funcionamiento. Este podría ser uno de los motivos por los que no puedes conectarte a los servidores de Google mediante la aplicación y sigues recibiendo el mensaje de error. Lee estos pasos rápidos y sencillos :
Ve a Ajustes > Aplicaciones.
Desplázate hasta Todas las aplicaciones y luego baja hasta la aplicación "Google Services Framework".
Abra los detalles de la aplicación y pulse el botón "Forzar detención".
A continuación, pulse el botón "Borrar caché".
Solución 4 - Comprueba tu conexión a Internet. Puede que tu red WiFi esté bloqueando alguna de las direcciones IP que utiliza Google. También puedes probar a activar o desactivar el WiFi en tu teléfono, al igual que los datos móviles.
Solución 5 - Esto no hace falta decirlo, pero puede ser que un simple reinicio de su teléfono/tablet Android pueda solucionar el problema.
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Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
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¿Ha visto nuestro google-play-store tag-wiki - que curiosamente enlaza con una pregunta titulada Lamentablemente, Google Play Store ha dejado de funcionar ? La solución que se propone allí es casi la misma que en la respuesta de Nikhil más abajo, sólo que redactada de forma diferente.
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Sí, he visto esa etiqueta. Mensajes por aquí no me ayudó a resolver mi problema.
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Si tuviera una sola rupia por cada vez que una aplicación de Google se bloquea, tendría más dinero que Larry y Sergey juntos.
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