Soy nuevo, espero hacerlo todo bien. Ok, encontré un archivo en mi almacenamiento interno donde la ruta incluye DRAWING/TRACKING/DRAFT . He encontrado que hay 907 archivos dentro de este archivo principal. Espero que tenga sentido. ¿Cómo llegaron estos archivos aquí y cómo puedo eliminarlos? Cuando intento acceder a los archivos, me sale un mensaje de error diciendo que no tengo la aplicación correcta para abrirlos. Estoy en un Samsung Galaxy J7-perx. Gracias
Respuesta
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Wrichik Basu
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No puedes abrir esos archivos simplemente porque tu teléfono no tiene ninguna aplicación para abrir dichos archivos. Por ejemplo, si no tienes una aplicación de procesamiento de textos, pero intentas abrir un archivo .docx, no podrás abrirlo. Lo mismo ocurre en este caso.
Si no puedes abrir esos archivos, no hace falta que busques una aplicación para abrirlos, porque te puedo asegurar que no serás capaz de entender lo que está escrito en ellos.
Esto es lo que puedes hacer:
Paso 1: Desplázate por los archivos y comprueba si puedes asociar el nombre del archivo a alguna aplicación ya presente en tu teléfono.
Segundo paso: Si no puede hacerlo, copie toda la carpeta principal tal como es con la subcarpeta, a la tarjeta sd.
Tercer paso: Borra la carpeta principal.
Paso 4: En los próximos días, intenta abrir todas las aplicaciones instaladas y activadas y utilízalas con normalidad. Asegúrate de utilizar todas y cada una de las aplicaciones como mínimo dos veces después de eliminar la carpeta del almacenamiento del dispositivo.
Paso 5: Si alguna app se comporta mal, entonces esos archivos pertenecen a esa app, y restaura entonces desde la tarjeta sd al almacenamiento del dispositivo.
Si ninguna aplicación se comporta mal, entonces esos archivos son archivos residuales de alguna aplicación que hayas desinstalado recientemente o en el pasado. Puedes probar a utilizar cada aplicación para un semana o así para asegurarse de que no se portan mal. Si todo está bien, puede eliminar esa carpeta de la tarjeta sd.
