El portátil con Windows funciona con el punto de acceso Wi-Fi, el teléfono dice que está conectado pero no puede acceder a Internet

Asegúrate de que estás utilizando DHCP en tu teléfono; si tienes un DNS estático configurado y es el incorrecto, no podrás navegar por la web. Ve a Settings->Wireless And Network->Wi-Fi settings , pulsa el botón contextual (o el botón derecho del ratón, o como sea que lo llames), selecciona Advanced y asegúrese de que Use Static IP no está marcada.

Suponiendo que el smartphone se conecta al AP como dices, prueba lo siguiente.

• Toma la IP del teléfono.
• Conéctate al mismo AP que tu portátil
• Ejecutar ping ip_of_phone desde cmd (si está usando win) o desde Terminal
• Si puedes hacer un ping significa que algo está mal, tal vez con el DNS
• Si puedes no ping, probablemente algo está mal con la asignación de IP. Tal vez dos dispositivos tienen la misma IP. Un error común es que la gente asigna una IP a un AP y no exluye esa IP del pool DHCP del router.

En primer lugar, asegúrese de que el teléfono está utilizando la contraseña correcta para la red e intente reiniciar el teléfono.

Luego juega con tu AP, uno de estos a la vez:

• Reinícialo
• Asegúrese de que el filtrado MAC no está activado
• Pruebe a desactivar el cortafuegos que pueda tener
• Asegúrese de que utiliza el canal 1, 6 u 11 (suponiendo que esté en una región de 11 canales)
• Intenta cambiar a 2,4 GHz si está emitiendo en la banda de 5,0 GHz
• Prueba a cambiar el cifrado WPA por el WEP o viceversa
• Intente cambiar a o desde el modo mixto (por ejemplo, 802.11 b/g en lugar de sólo 802.11b, etc.)

Si nada cambia, por favor, facilite su modelo de teléfono y trataré de ayudarle más.