Mi hijo olvidó la contraseña de su teléfono y el modo de depuración USB nunca se habilitó. Estoy tratando de borrar todo el sistema pero no he podido entrar en modo de recuperación, he intentado mantener presionado el botón de encendido y el botón de volumen hacia arriba (también intenté con el botón de volumen hacia abajo) pero sin éxito. Si alguien sabe cómo solucionar esto, sería muy apreciado.
Algunos dispositivos Sony Xperia no tienen una recuperación desde la cual puedas restablecer los ajustes de fábrica. ¿Intentaste el truco del menú de servicio? Se realiza desde el marcador de emergencia en un dispositivo bloqueado marcando: *#*#7378423#*#*, debería aparecer un menú luego selecciona Configuración de personalización > Restablecer personalización y confirma.
Si lo anterior no funciona, flashear la partición userdata debería ayudar. Para ello, necesitarás una computadora con un cable USB:
Descarga Flashtool - elige Descarga regular :)
Descarga el archivo de eliminación de bloqueo Z5 (Debería ser el número de modelo, algo como: Xperia-Z5-E6603-E6653-BR-32.0. A.4.11-lock remove.ftf).
Instala Flashtool, ve a la carpeta y abre la carpeta de controladores, instálalos todos.
Ahora abre Flashtool, haz clic en el botón de rayo, selecciona modo flash. En la siguiente pantalla, haz clic en la carpeta de origen luego navega hasta la ubicación donde pusiste el archivo de eliminación de bloqueo.
Ahora haz clic en Flash. Apaga el teléfono, mantén presionado el volumen abajo y luego conecta el cable USB. El proceso de flasheo debería comenzar y tardar unos segundos.
Listo.
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