Un reinicio maestro borrará todos los datos almacenados en el dispositivo.
Este tipo de reinicio sólo debe utilizarse como último recurso después de haber agotado todos los demás pasos de solución de problemas. Se recomienda encarecidamente realizar una copia de seguridad de la información del dispositivo y desactivar la Protección de Dispositivos antes de continuar con los pasos de este tutorial.
Con el dispositivo apagado, mantenga pulsada la tecla de bajar el volumen.
Nota: si la protección de dispositivos no está desactivada, se necesitarán las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de Google actualmente asociada al dispositivo para configurarlo después del restablecimiento.
Con la tecla de bajar el volumen pulsada, mantén pulsada la tecla de encendido.
Suelte ambas teclas cuando aparezca la pantalla de Android.
Utilice las teclas de volumen para desplazarse al modo de recuperación.
Pulse la tecla de encendido para seleccionar el modo de recuperación.
Cuando aparezca el mensaje de "No hay comando", mantenga pulsada la tecla de encendido.
Mientras mantiene pulsada la tecla de encendido, pulse y suelte la tecla de subir el volumen.
Nota: Suelte la tecla de encendido cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android.
Pulse la tecla de bajar el volumen para desplazarse a Borrar datos/restablecer de fábrica.
Con la opción Borrar datos/restablecer de fábrica resaltada, pulse la tecla de encendido.
Pulse la tecla de bajar el volumen para desplazarse a Sí y, a continuación, pulse la tecla de encendido.
Una vez completado el borrado, con el sistema Reboot ahora resaltado, pulse la tecla Power.
El dispositivo se reiniciará.