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Wileyfox Swift no arranca, se identifica como QHSUSB_BULK

Mi aparato más fiable hasta ahora, esta mañana de repente se quedó en negro: la pantalla no se encendió. Presionando largo tiempo el power no produjo ninguna reacción - ni tampoco la extracción de la batería (y la tarjeta SIM más µSD) durante media hora. La batería está al menos medio llena, y la reacción es la misma con un cable de alimentación conectado. Como el otro extremo de ese cable es actualmente una máquina de Windows (no la mía, por lo que no puedo instalar nada en ella), es sorprendente que uno buscara instantáneamente los controladores - y el dispositivo identificado se llama QHSUSB_BULK . Así que algo debe seguir trabajando allí.

¿Alguna idea de lo que está pasando allí y cómo arreglarlo? Como escribí, esa máquina de Windows no es mía, así que si un ordenador debe estar involucrado, debería funcionar en Linux.

Lo que intenté sin éxito:

  • larga presión power para provocar un reinicio/arranque
  • al mismo tiempo, sosteniendo vol-up o vol-down para ver si por lo menos se pone en marcha en la recuperación. Nada.
  • conectándolo al USB (por si la batería se descarga repentinamente). Ni siquiera el LED se encendió (lo que normalmente hace, indicando que el dispositivo se está cargando)
  • quitó la batería, el microSD y la tarjeta SIM durante media hora, la puso en su sitio, sin cambios.
  • buscó en la web posibles soluciones; sólo encontró que QHSUSB_BULK mencionado con soluciones en algunos dispositivos Nexus y/o LG, que implican la instalación de software de Windows muy (LG) específico (no es posible para mí, y no ayudará de todos modos, ya que en mi caso no es ningún dispositivo Nexus u otro LG). Leyendo entre esas líneas, parece indicar problemas con el cargador de arranque. Confirmado por otros hallazgos del problema (sin soluciones) que involucran dispositivos de Huawei y un Moto G con una solución que de nuevo no es aplicable a mi caso ( algo similar para un Oneplus ). Encontrado una mención del Wileyfox Swift en un foro ruso (4PDA) mencionando algún software especial (QFIL) de nuevo pero sin detalles, cito: "es posible tratar de flashear a través de QFIL. En una respuesta personalizada".

El dispositivo es un Wileyfox Swift (1er. Gen.), que todavía funciona con su CyanogenOS 12.1 original (Android 5.1.1). Comprado en 2015, así que la garantía de AFAIK se acaba de agotar (hm, sospechoso).

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Nota: Después de haber publicado la pregunta me he puesto en contacto con el soporte de Wileyfox. Sorprendentemente ya he recibido una respuesta hace una hora, pidiéndome que envíe el dispositivo para que lo comprueben directamente. Por supuesto, primero hay que comprobar el estado de la garantía, etc. Actualizaré los detalles / responderé a la pregunta tan pronto como haya obtenido suficiente información.

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Como ya ha buscado QHSUSB_BULK En este caso, doy por sentado que sabes que tu teléfono está brickeado y que su bootloader está dañado. Ese identificador significa el modo de emergencia Qualcomm 9008, que se utiliza para el flasheo de firmware.

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@DeathMaskSalesman gracias por la confirmación - y sí, esa era mi conclusión (temporal). Pero como escribes (lo que confirma de nuevo mis conclusiones) se "utiliza para flashear el firmware", esperaba que me mostraran una forma de hacerlo y, en ese proceso, arreglar el bootloader. // Lo que no entiendo en absoluto es cómo se dañó el bootloader esta noche. No lo he tocado, el aparato sigue teniendo su firmware original y todo. La última "cosa de flasheo" se hizo hace más de un año (TWRP), y ha habido varios arranques desde entonces.

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Michael Hackman Puntos 34

Recibimos su dispositivo y tampoco pudimos volver a ponerlo en el arranque normal, así que cambiamos el PCB (placa principal). Su dispositivo será devuelto hoy.

Aunque queremos aconsejarte que aceptes la actualización FOTA para Android 7, ya que CyanogenOS (mostramos la última versión de CyanogenOS, Android 6, es decir, ZNH2KAS7EB en tu dispositivo) ya no está soportada y estás ejecutando una versión de Android con parches de seguridad a partir de 2016. Con este software, su dispositivo es vulnerable a varios problemas de seguridad como las vulnerabilidades del WiFi de Kracken (el parche está en camino) y del Bluetooth de Blueborn (el parche ya está disponible).

Pero además de eso, algunas aplicaciones recientemente actualizadas (Facebook, Spotify, Instagram) de la PlayStore están en conflicto con CyanogenOS y causan que el teléfono se congele/se estrelle y eventualmente el teléfono entrará en un bucle de arranque del que no podrás salir, a menos que flashees manualmente tu dispositivo a Android 7 a través de la recuperación.

Si decide no aceptar la actualización de Android 7, ya no podremos ayudarle en el futuro en caso de reclamaciones de garantía.

Con respecto a esto,

Equipo Wileyfox

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Muchas gracias por los comentarios detallados. Las aplicaciones que has nombrado no me preocupan (prefiero eliminarlas antes que usarlas) y soy consciente de los problemas de seguridad que has nombrado (el BT está desactivado permanentemente de todos modos, y el WiFi sólo se usa en "entorno restringido" - lo mismo para la mayoría de los otros CVEs que no has nombrado explícitamente). En cuanto se solucionen las "cosas" subyacentes que me impiden N, por supuesto que actualizaré. ¡Gracias por su gran apoyo y por Wileyfixing mi dispositivo!

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@Izzy Cómo vuela el tiempo. Se informa de que Wileyfox está en quiebra (febrero de 2018).

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@iBug sí, lo he oído. Es triste. Todo parecía así de prometedor. Crucemos los dedos y deseémosles lo mejor, ¡todavía no está todo perdido!

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