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A menudo las llamadas recibidas se silencian en el Nokia 5 (Android 7.1.1)

A menudo, cuando recibo una llamada, después de medio o un minuto mi micrófono se silencia. Sólo ocurre cuando recibo la llamada en curso. Cuando esto sucede, tengo que desbloquear el teléfono, y seleccionar la llamada en curso, que de alguna manera se ha ido al fondo, y automáticamente se des silencia. La primera imagen muestra la llamada normal, cuando todo está bien. La segunda es cuando el micrófono se silencia (fíjate en el icono de silencio en la esquina superior derecha).

the phone screen when everything is OK the phone screen when the mic goes muted (notice the mute icon in the upper right corner
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Harsh Gundecha Puntos 26

En "Tengo que desbloquear el teléfono, y seleccionar la llamada en curso que de alguna manera se ha ido a un segundo plano, y es automáticamente unmuted." esta línea es confusa ¿quieres decir "se silencia automáticamente"?

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