Mi madre lleva casi 2 años usando el Moto G3 Turbo Edition. El dispositivo tiene 16GB de memoria interna, pero ella está usando una tarjeta de memoria externa Samsung Evo de 32GB clase 10 como su MEMORIA INTERNA (Gracias a la función de cambio de memoria de Marshmallow). Ella ha estado usando el teléfono con Evo como su memoria interna desde que se compró el teléfono. Hoy, mientras estaba usando WhatsApp, de repente se dio cuenta de que no podía descargar ningún contenido multimedia (música, vídeos, canciones). Y cuando comprobó su galería, ¡la encontró vacía! ¡De la nada! Después de comprobarlo, se descubrió que el G3 Turbo no detectaba el Samsung Evo en absoluto, aunque la tarjeta estaba todavía dentro del dispositivo . Aparecía el mensaje "No se ha detectado memoria interna". He probado varias soluciones como apagar y volver a encender el dispositivo, limpiar la tarjeta de memoria, borrar la caché... ¡nada funciona! Esto me ha hecho dudar de que el problema pueda estar en la tarjeta SD. La inserté en mi PC y no la detectaba. La tarjeta tiene muchos archivos importantes. ¿Qué debo hacer?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Por desgracia, utilizar una tarjeta SD como memoria interna (adoptada) es muy duro para la propia tarjeta. TBH, estoy sorprendido de que usted consiguió 2 años de ella. La mayoría de los dispositivos Moto de tercera generación tienen suerte de conseguir un año o tal vez 18 meses y hemos visto tarjetas fallar en tan sólo 30 días. La forma en que funciona el almacenamiento adoptado pone cantidades increíbles de estrés en la propia tarjeta con las operaciones de lectura y escritura constantes, incluso el personal de Moto en sus foros de soporte oficial recomienda NO utilizar el almacenamiento adoptado si es posible. Las tarjetas SD, al igual que muchos tipos de almacenamiento flash, tienen un número finito de ciclos de escritura, van a fallar, la cuestión es cuándo.
¿Qué puede hacer? Reinicie y vea si aparece de nuevo, entonces cópielo inmediatamente y reemplace la tarjeta tan pronto como sea posible.
Otras opciones son bastante limitadas y el adoptable-storage tag puede darte algunas opciones, pero en general una vez que el almacenamiento adoptable se estropea los datos no son recuperables debido al cifrado utilizado por Android.
Por lo demás, no hay mucho A MENOS que el teléfono ya esté rooteado y seas bastante hábil con Linux. Si no está ya rooteado, entonces no importa porque el proceso de rooteo requiere limpiar el dispositivo. Si está rooteado necesita acceder al archivo *.key en /data/misc/vold y puede montar el volumen como se muestra aquí e intentar la recuperación normal de datos en Linux.
Por cierto, Android cuenta con herramientas para mitigar estas situaciones manteniendo copias de seguridad en el almacenamiento online... por ejemplo, herramientas como Google Photo harán una copia de seguridad automática de las fotos y vídeos en tu cuenta de Google de forma gratuita. ¿Cuál es el viejo dicho? Una onza de prevención vale más que una libra de cura.
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Posible duplicado de ¿Cómo descifrar la tarjeta SD corrupta formateada como almacenamiento interno?