Tengo un Samsung 7 y lo restablecí de fábrica para que un miembro de la familia lo usara, pero ahora lo tengo de vuelta y lo restablecieron para mí y no puedo pasar la página de verificación.
Inicio sesión con mi contraseña y aparece un error desconocido que me devuelve a iniciar sesión. Mi correo electrónico de Gmail me informó que un Samsung intentó iniciar sesión y confirmo que soy yo, pero aún no tengo acceso.
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¿Pide la cuenta antigua quizás tenga protección contra restablecimiento de fábrica, y necesite ingresar las credenciales de la cuenta antigua y luego nuevas?