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¿Por qué no puedo escuchar a los llamantes después de instalar una nueva actualización?

Recibí una notificación en mi teléfono de que había una actualización, así que la seleccioné. ¿Ahora nadie puede escucharme a menos que ponga el altavoz, aunque yo sí puedo escucharlos?

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Restablecer la fábrica debería solucionarlo si no se debe a una actualización defectuosa. ¿Utilizas firmware original o ROM personalizada?

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Antz Puntos 31

No hay garantía, pero el restablecimiento de fábrica generalmente tiende a solucionar este tipo de problemas, intenta observar detenidamente tu teléfono, es posible que tengas algunas aplicaciones que estén manipulando el altavoz en tu teléfono. Tómate tu tiempo para solucionar el problema.

Si no hay ninguna aplicación causando el problema, entonces puedes realizar un restablecimiento de fábrica para tu dispositivo siguiendo los pasos:

  1. Haz clic en tu lista de menú
  2. Configuración
  3. Copia de seguridad y restablecimiento
  4. Haz clic en Restablecer datos de fábrica que generalmente debería estar al final.
  5. Restablecer teléfono o Restablecer dispositivo.

Asegúrate de tener suficiente carga en tu batería para manejar todo el proceso y de que la batería no se desconecte accidentalmente durante el proceso, ya que si sucede algo así, puede llevar a corromper los datos.

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