Samsung Galaxy Note 10.1 atascado en la pantalla de arranque - necesita archivos fuera del dispositivo

Tengo un Samsung Galaxy Note 10.1 que se queda atascado en la pantalla de arranque cada vez que intento encenderlo. He intentado reiniciar en modo recovery pero no ha funcionado. No puedo restablecer de fábrica el dispositivo porque necesito algunos archivos de la tablet. ¿Hay alguna manera de arreglar esto? Gracias.