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"Notificación "¿Cambiar su número de teléfono?

Desde que tengo mi nuevo Google Pixel, he recibido una notificación de "¿Cambio de número de teléfono?" en cada arranque. Nada de lo que he hecho ha solucionado el problema...

Esto es lo que he probado hasta ahora:

  1. Seleccioné la notificación, proporcioné mis credenciales, actualicé mi número de teléfono (que es el mismo desde hace años) y apliqué los cambios.
  2. Reiniciado muchas veces.
  3. He borrado la caché de Google Play y de los servicios de Google Play.
  4. He eliminado el número de teléfono de recuperación de mi cuenta y he vuelto a añadir mi número de teléfono.
  5. He eliminado mi cuenta de Google del teléfono y la he vuelto a añadir.

A falta de restablecer el dispositivo de fábrica, no sé qué más probar. Este problema lleva ya 8 días. Es bastante frustrante.

Aquí hay una captura de pantalla del problema:

Here's a screenshot of the issue

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Instalar [esta aplicación] ( play.google.com/store/apps/details?id=com.evanhe.nhfree ) para ver qué aplicación es la responsable de esto. Tal vez eso ayude en los próximos pasos

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@beeshyams Descargué la aplicación y reinicié. La notificación fue creada por Google Play Services.

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IDK lo que hay que hacer ya que no quiere reiniciar. Tenía la esperanza de que sería una aplicación errante que puede ser desinstalado

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tocsoft Puntos 86

Puede que no sea la "respuesta" definitiva a tu pregunta, pero yo también recibí ayer una notificación similar de los servicios de Google Play: enter image description here Como puedes ver, el mío es ligeramente diferente, ya que me pedía que "añadiera" mi "nuevo" número en lugar de cambiarlo. La cosa es, mi teléfono no es nuevo (2 años de edad Nexus 5X, más recientemente totalmente restablecer más de 9 meses), ni son cualquiera de mis cuentas / números, y no he hecho nada recientemente en la forma de añadir números de teléfono (celular o Google Voice) o recientemente conectar cuentas de Google para el dispositivo.

A primera vista, el mensaje que he recibido parece que Google está intentando que la gente rellene el campo del número de teléfono en todas las cuentas de Google, pero eso no tiene sentido en mi caso, ya que la cuenta a la que se hace referencia tiene un número de teléfono configurado por motivos de seguridad. Incluso si el campo específico que les interesa está vacío, no sé por qué habrían redactado el mensaje así, haciendo que parezca que de alguna manera están al tanto de un "nuevo" número añadido a mi teléfono, en algún lugar. Realmente fue una notificación extraña de recibir.

Así que dicho esto, me pregunto si tu notificación similar en tu Pixel es un síntoma de un problema mayor que Google está teniendo en sus sistemas de back-end. Hasta ahora sólo he recibido mi extraña notificación una vez, no coincidió con un reinicio del teléfono, y reiniciar el teléfono ahora no parece desencadenarla. Así que, de nuevo, esto puede no ser la respuesta definitiva a su síntoma específico, pero parece que Google ha ido notificación feliz con los servicios de Google Play solicitando la entrada del número de teléfono.

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kylemart Puntos 101

Pensé en seguir con esto. Después de intentar todo, he cedido y he restablecido mi teléfono. La notificación no ha aparecido desde entonces.

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Morag Hughson Puntos 145

RESUELTO: Estaba recibiendo el mismo mensaje en mi teléfono, así que entré en mi cuenta de Google con mi PC y descubrí que una de mis direcciones de correo electrónico de recuperación no era válida (había cerrado una de las cuentas).

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Artis Daniel Puntos 1

Tuve este problema, esto es lo que hice fui a apps > servicios de google play > forzar detención > almacenamiento > limpiar todos los datos allí> ahora desactive los servicios de google play y borre todos los datos ahora ve de nuevo a apps > play store > forzar detención > almacenamiento> limpiar todos los datos allí

Reiniciar el teléfono ahora google play store le pedirá que actualice los servicios de google play > actualizar > reiniciar

la notificación de hecho ya no aparece al reiniciar mi teléfono

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