¿He tenido mi teléfono hard reset, reset de fábrica, o la unidad de disco duro reemplazado en su totalidad?

Mi teléfono entró en un bootloop hace un par de días. En un intento de arreglarlo, me llevó a un profesional. Después de consultar con ellos, decían que no era un gran problema y que la podían arreglar mi teléfono y aún así tienen todos mis datos. Pero la cosa es, la fijación del teléfono costar un montón de dinero y mi madre, obviamente, no quería gastar mucho, diciendo que es "vagos" y que yo debería optar por mi madre, el amigo de solucionarlo en su lugar. Así lo hice, pero el teléfono volvió no se lo que me espera. Lo que me molestó bastante fue que : 1. Las fotos dentro de mi teléfono no la mía. Mi teléfono era el tercer dispositivo que tenía para recuperar los archivos desde. Yo ya me hecho con mi tablet (después de olvidar la pantalla de bloqueo de combinación) y mi ordenador portátil (la cosa se estrelló, entonces tengo los datos de limpiar, fijar para restablecer a valores de fábrica ,y tenía windows 7 vuelva a instalar) en la que ambos casos yo todavía era capaz de recuperar algunas fotos, mi tablet incluso tenía todas las de las fotos todavía en la galería, aunque nunca he tenido una tarjeta SD. Me he recuperado las fotos en mi teléfono, pero en su lugar había fotos de escritorio, una extraña foto de una señora en su ropa interior hablando a un hotel servicio de limpieza en la habitación de un hotel ,y un extraño horario. 2. Antes de que mi teléfono bootlooped, yo tenía una cuenta en un sitio conectado a internet la aplicación de mi teléfono. Revisé mi cuenta y estaba operando en 2 dispositivos . mi laptop y mi teléfono , lo cual es raro, porque me abrió el sitio y yo no estaba conectado. 3. LÍNEA de Messenger mantuvo volver a dirigir a Jugar página de la Tienda y no puedo desinstalarlo. PS : Mi teléfono es Samsung Nota 3