Estoy enojado y triste al mismo tiempo cuando vi que mi teléfono se reinició por completo (BlackBerry PRIV). Perdí todos mis datos personales. Sucedió mientras, como de costumbre, estaba tratando de reproducir canciones sin sacar el teléfono de mi bolsillo usando la función 'OK Google'. Reprodujo una canción al principio, pero cuando intenté nuevamente, no lo hizo. Seguí intentando unas 10 veces o más. Y justo después de unos 5 minutos, cuando revisé el teléfono, me mostró una ventana emergente preguntando si quería usar el lanzador de Google o el lanzador de BlackBerry. Cuando seleccioné el lanzador de BlackBerry, cargó las aplicaciones predeterminadas. Me quedé en shock y me di cuenta de que había perdido todos mis datos, incluidas las aplicaciones instaladas.
¿Alguien puede decirme qué podría haber pasado? ¿Y también no creo que haya alguna manera, pero podría restaurar de alguna manera los datos?
Nota: Para cada intento de "OK Google", necesito presionar el botón de encendido para despertar el teléfono.
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De alguna manera entré en la cuenta de invitado :/. Acabo de cambiar a mi cuenta y encontré todos mis datos. TIL, podemos tener múltiples cuentas de usuario en el teléfono. Eliminaré esta publicación después de que ustedes la tomen como una lección o una buena risa.
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Por favor, no borres la publicación, ya que podría ser útil para otras personas en una situación similar. Describe cómo descubriste que era una cuenta de invitado y cómo volviste a tu cuenta, y publícalo como respuesta a la pregunta. Un par de días después, puedes "aceptar" tu propia respuesta, para que otros vean que el problema está resuelto.