no puede ir al modo de recuperación

Tengo un oppo neo 7 (Android 5.1) que no quiere ir al modo de recuperación. Cuando intenté ir al modo de recuperación, simplemente vuelve al reinicio normal. Así que intenté usar adb, así que usé el modo de arranque rápido, pero falló, dice: borrar datos de usuario... Creando un sistema de archivos con parámetros: Tamaño: 838860800 Tamaño del bloque: 4096 Bloques por grupo: 32768 Inodos por grupo: 7328 Tamaño del nodo: 256 Bloques de diario: 3200 Etiqueta: Bloques: 204800 Grupos de bloque: 7 Tamaño del grupo de bloques reservado: 55 Creó un sistema de archivos con 11/51296 inodos y 6651/204800 bloques El objetivo es un tamaño máximo de descarga de 134217728 bytes. ...limpiando la memoria caché... Creando un sistema de archivos con parámetros: Tamaño: 167772160 Tamaño del bloque: 4096 Bloques por grupo: 32768 Inodos por grupo: 5120 Tamaño del nodo: 256 Bloques de diario: 1024 Etiqueta: Bloques: 40960 Grupos de bloque: 2 Tamaño del grupo de bloques reservado: 15 Creó un sistema de archivos con 11/10240 inodos y 1705/40960 bloques borrando los "datos de usuario"... FALLADO (remoto: comando desconocido) terminado. tiempo total: 0.002s