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El Droid Turbo no recibe mensajes de texto

Tengo un Motorola Droid Turbo con Verizon como mi operador. A principios de esta semana (30 de mayo), mi teléfono comenzó a recibir mensajes de texto de forma intermitente. Ahora voy horas sin recibir cualquier mensaje de texto y entonces de repente toneladas de textos vendrán a través de que había perdido. Incluso cuando recibo la gran cantidad de mensajes en ese momento, no llegan todos los mensajes. Esta semana he perdido un montón de mensajes que no han aparecido. Esto es más evidente en los mensajes de grupo. Además, la mayoría de las veces, cuando envío un mensaje de texto a alguien, me dice que no se ha podido enviar, aunque lo haya recibido.

Estas son algunas de las cosas que he hecho para intentar solucionarlo:

  • Encender y apagar mi teléfono (muchas veces, y durante largos periodos de tiempo)
  • Activar y desactivar mi WiFi
  • Encender y apagar mi bluetooth
  • Hice una copia de seguridad de todos mis textos en Google Drive y luego los borré todos de mi teléfono
  • Pasar de usar Textra a usar Google Messenger
  • Pasar de usar Google Messenger a usar Mensajes de Verizon
  • Pasar de usar Mensajes de Verizon a usar la aplicación de mensajería de serie

He leído un montón de foros diferentes, pero nada parece funcionar. No creo que sea el operador porque nadie más en mi plan está teniendo problemas, y a menudo recibiré una notificación en mi teléfono diciendo "MMS Timeout - click to retry" y luego hago clic y no hace nada.

La verdad es que no quiero reiniciar el teléfono, sobre todo porque puede que no se arregle nada. ¿Alguien tiene alguna otra sugerencia?

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Scott Hampton Puntos 11

Fui a esta página de solución de problemas de Verizon: https://www.verizonwireless.com/support/motorola-droid-turbo-troubleshooting/#/main/device/&MOTXT1254&8617/troubleshooting_steps/17893&17885&&&&Troubleshooting&&/step/

El paso que finalmente lo arregló fue enviarme un texto a mí mismo. No tengo ni idea de por qué eso hace algo, pero ahora funciona bien. Espero que siga así. He publicado el enlace aquí en la respuesta para que cualquier persona con el mismo problema puede ir allí y caminar a través de los pasos.

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SPM Puntos 11

Cambié de la aplicación Android Messenger a la aplicación Verizon Messenger y eso cargó un montón de mensajes que no había recibido, y empezó a enviar a la gente que no estaba recibiendo mis mensajes. así que eso parece haberlo solucionado.

Algunas personas en los tableros de Verizon indicaron que puede ser la última actualización de Android que causa el problema, y sobre la base de la solución me inclino a creer que.

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