Una aplicación comprada se atascó en "Iniciando la descarga..." pero otras se descargan bien

Compré una aplicación en el Android Marketplace y la descarga no se iniciará. Está atascada en "Iniciar la descarga..." y ninguno de los sugerencias sobre el apoyo sitio funcionó. Puedo descargar otras aplicaciones pero no el que yo compré. Mi tarjeta de crédito fue cobrado por esta aplicación de hecho se cobró dos veces (creo que ese podría ser el problema).

Envié un correo electrónico al servicio de asistencia de Google, y me respondieron con lo siguiente:

• Cancelar y reiniciar la(s) descarga(s)

• Reinicie su dispositivo

• Accede y sal de Google Talk repetidamente para restaurar la conexión a nuestros servidores:

  1. Ve al lanzador de aplicaciones de tu dispositivo y pulsa la aplicación "Talk".
  2. Si ya ha iniciado sesión en Talk, presione Menú y luego toque Salir.
  3. Lanzar "Talk" de nuevo para iniciar sesión (si no puede iniciar sesión, por favor hágamelo saber)

• Borrar la memoria caché del mercado (Menú > Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Todo > Mercado > Borrar la memoria caché)

• Borrar la memoria caché y los datos del administrador de descargas (Menú > Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Todo > Administrador de descargas > Borrar cache y Clear data)

• Asegúrate de que haya al menos 20MB de espacio libre en tu dispositivo

• Prueba tus descargas usando tanto WiFi como conexiones de red (3G/4G)

• Intenta iniciar la descarga desde la Web (market.Android.com) en lugar del dispositivo

• Asegúrate de que los cortafuegos no bloquean el acceso a los puertos necesarios para Android Market (TCP y UDP 5228)

• Confirme que hay una fuerte conectividad en su dispositivo, y contacte con su proveedor de servicios móviles si no está conectado

• Desinstale las actualizaciones del mercado visitando:

  Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones, seleccionando "Mercado". en la pestaña o filtro "Todo" y tocando "Desinstalar actualizaciones"

Intenté todas esas cosas y respondí que ninguna de ellas funcionaba. Su segunda respuesta me dijo que realizar un restablecimiento de fábrica !

Antes de hacer algo tan drástico, ¿qué más puedo intentar?

ACTUALIZACIÓN: Me adelanté e hice un reset de fábrica y todavía no puedo descargar esta aplicación... ¿alguna otra sugerencia?