Tengo un problema con un Xiaomi Mi 4c: El dispositivo se inicia normalmente, aparece la pantalla de bloqueo, puedo deslizar para ingresar el PIN, pero luego se vuelve negro instantáneamente nuevamente. Tengo que presionar el botón de encendido dos veces para volver a la pantalla de bloqueo. Deslizar hacia la izquierda para acceder a la cámara también vuelve la pantalla negra inmediatamente. A veces, cuando intento desbloquear, veo la pantalla de inicio desbloqueada (o partes de ella) por un instante antes de que se oscurezca. En la pantalla de bloqueo, puedo acceder a la configuración rápida desde la barra de notificaciones normalmente. Parece que se desbloquea cuando escribo mi frase de paso, pero también apaga la pantalla y los botones de inicio y atrás en la parte inferior (por lo general responden con vibración al ser tocados, pero no lo hacen una vez que se pone negra). Cuando intento llamar mientras está en modo de suspensión, suena pero no despierta la pantalla para que pueda responder la llamada. Cuando llamo estando en la pantalla de bloqueo, suena y se vuelve negro instantáneamente.
Obtuve mi Mi4c en noviembre pasado. Aún funciona con la ROM con la que vino, que es una especie de ROM global con el bootloader bloqueado, servicios de Google e idioma inglés preinstalado, así como algunas aplicaciones básicas que no se pueden desinstalar. No estoy seguro de qué versión es y como no puedo acceder a mi teléfono, no sé cómo averiguarlo. Además, al parecer, la depuración USB no está habilitada.
El problema apareció por primera vez unas horas después de que dejé caer el teléfono desde aproximadamente medio metro de altura, lo cual, sin embargo, no mostró consecuencias inmediatas.
Hice algunas búsquedas en Google sobre el problema sin resultados reales. Agradecería mucho si alguien aquí tuviera una idea.
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El problema se resolvió por sí solo después de dejar el dispositivo apagado durante un día. Aún tengo curiosidad por saber qué lo causó, y obviamente me gustaría prevenir que vuelva a suceder.