Antes que nada, sé que esta pregunta está duplicada, (esta es la pregunta original: Popup de batería al 25% ) pero no puedo comentar ni añadir ninguna respuesta y tengo información que podría ser útil para identificar el problema.
Este es el Pop-Up:
La respuesta original menciona que puede ser un pop up del sistema por defecto, pero mi sistema está en español y el pop up está en inglés. El pop up permanece en la parte superior de la pantalla y no hay forma de ocultarlo, ni siquiera con el botón de aplicaciones recientes ni el botón de inicio. Incluso al bloquear la pantalla, el pop up sigue siendo visible. La única forma que encontré para deshacerme de él es con un reinicio suave. De hecho, el pop up se ve completamente diferente a la notificación predeterminada del sistema que se muestra con la batería al 15%
Mi dispositivo es un Samsung Galaxy S6 con Android Nougat (7.0)
Creo que puede ser algún tipo de malware, pero he ejecutado algunas aplicaciones de seguridad (AVG, Dr.Web, ESET) y ninguna de ellas encontró nada.
No he instalado ninguna aplicación recientemente y nada fuera de Google Play
Cualquier ayuda será muy apreciada.
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¡Esto definitivamente está relacionado con malware! ¿Cuándo sucedió esto por primera vez? ¿Instalaste algunas aplicaciones? ¡Ten en cuenta que no todo el malware puede ser detectado! Necesitas revisar más a fondo, manualmente o usando adb.
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Sucedió hoy, mientras escribía un whatsapp, pero creo que fue cuando la batería alcanzó el 25%. No he instalado nada recientemente y todas mis aplicaciones son de la tienda Play Store.
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¿Viene alguna notificación? ¿O algún ícono?
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No, no hay ningún ícono ni ninguna otra notificación. Simplemente muestra el pop-up que cubre más de la mitad de la pantalla y se queda ahí sin importar lo que haga, excepto el reinicio suave.
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Te sugiero que hagas algunas investigaciones dentro de tu lista de aplicaciones: aplicaciones descargadas, todas las aplicaciones y veas si puedes encontrar alguna aplicación inusual.
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Además, algunos malware siempre hacen uso de su ancho de banda de datos en segundo plano mientras descargan archivos sin que usted lo note. ¿Qué muestra el informe de "Uso de datos"? ¿Ve algún consumo de datos inusual por parte de una aplicación desconocida?
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Consideraría cuál podría ser la ganancia posible desde el punto de vista de un atacante. ¿Intentaste tocar alguna de las configuraciones sugeridas, OP?