2 votos

Problemas con la copia de seguridad de Google después de un restablecimiento de fábrica: es necesario introducir la última cuenta de Google sincronizada

Recientemente he comprado una tablet RCA Voyager a alguien de Craigslist. Estoy intentando configurarla ya que la resetearon de fábrica pero dice que tengo que introducir la última cuenta de Google sincronizada con el dispositivo. No tengo forma de conseguir esa información ya que no tengo el número de contacto de la persona. ¿Hay alguna forma de evitarlo?

0voto

Archway Puntos 1

El restablecimiento de fábrica no lo pide, así que hay algo que falla. De alguna manera no está haciendo un verdadero restablecimiento de fábrica. Intenta encenderlo mientras mantienes el botón de subir el volumen (+).

El mío fue muy fácil. Sólo fui al menú de ajustes y todo lo que hizo fue preguntarme si estaba seguro.

Cuando inicies sesión en tu cuenta de Google, encontrará todos los dispositivos Android que hayas sincronizado y te preguntará cuál quieres restaurar en la unidad.

2 votos

Desgraciadamente, el restablecimiento de fábrica hace pregunte por esto de hecho, se llama "protección de restablecimiento de fábrica" y se introdujo en algún lugar alrededor de Marshmallow. Se activa cada vez que te olvidas de eliminar manualmente tu cuenta de Google antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Vea nuestro etiqueta-wiki de reposición de fábrica para más detalles.

0 votos

Uso mi Viking Pro con Android 5.0 a diario -lo compré usado- y cuando lo hice, simplemente me preguntó si estaba seguro, y luego borró todo. Me conecté y me instaló todas las aplicaciones que había estado usando en mi smartphone Alcatel. Supongo que es posible que el usuario anterior no haya utilizado nunca Google, pero parece bastante improbable. En cualquier caso, busca por ahí una guía de usuario, o intenta contactar con ellos. Para mí, el restablecimiento de fábrica es simplemente un restablecimiento de fábrica. Sin complicaciones.

0 votos

Después de buscar un poco por ahí, veo la recomendación de apagarlo y luego mantener el botón de subir el volumen al encenderlo. Hay videos publicados sobre esto, también. Yo no tuve que hacer nada de eso. Pero mira en Google - busca "rca viking pro factory reset"

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X