Creo que no entiende lo que dice aquí... Se está refiriendo a FRP (Factory Reset Protection) que es un método de protección del teléfono contra el acceso no autorizado por parte de terceros cuando se restablece de fábrica por lo que requiere que inicie sesión en la cuenta de Google que se configuró en el dispositivo antes del restablecimiento de fábrica.
Tres resultados son posibles aquí...
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No había ninguna configuración de cuenta de Google en el dispositivo, un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos y el teléfono se iniciará en el Asistente de configuración como de costumbre. FRP no será parte de esta situación. Si no había ninguna cuenta de Google en el dispositivo, entonces usted no habría sido capaz de acceder a la Play Store, ya sea, si la hija de su amigo fue capaz de acceder a la Play Store, entonces ella tenía una cuenta de Google en el dispositivo.
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Había una cuenta de Google configurada en el dispositivo que ahora no se conoce y no hay forma de recuperarla. Si restablece de fábrica en este momento, el FRP se activará en el primer arranque como parte del asistente de configuración y se le pedirá que introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Google que no se conoce. El FRP impedirá cualquier acceso al dispositivo. En el 99% de los casos no hay forma de evitar esta situación y el dispositivo quedará inutilizado permanentemente.
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Hay una cuenta de Google configurada en el dispositivo que se conoce. Si restablece la configuración de fábrica en este momento, el FRP se activará en el primer arranque e introducirá la dirección de correo electrónico y la contraseña de Google y el FRP se completará y se desactivará. El asistente de configuración se completará normalmente.
Por desgracia, últimamente vemos cada vez más casos de #2, y el dispositivo es básicamente un ladrillo después de un restablecimiento de fábrica. Algunos modelos específicos tienen un bypass para FRP, pero esos son pocos y distantes entre sí y a menudo requieren ADB y / o acceso fastboot al dispositivo.
Si se trata de un dispositivo antiguo, anterior a Lollipop (es decir, Android 4.4 o anterior), entonces FRP no es un problema de todos modos, ya que no está incorporado en ROMs tan antiguas. Lollipop o superior es necesario para Google FRP.
Además, esto no es nada nuevo, de hecho Google lleva un tiempo un poco atrasado en este aspecto... Los sistemas operativos iOS de Apple y Windows Mobile de Microsoft llevan tiempo haciéndolo.