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¿Se anula la garantía si hago root en mi teléfono en la UE?

He decidido hacer root en mi teléfono porque quiero usar aplicaciones que requieren acceso root, pero me preocupa invalidar la garantía.

Encontré muchos artículos que afirman que la garantía se invalidará con el rooting.

Sin embargo, encontré uno que afirma lo contrario.

Directiva 1999/44/CE dicta que cualquier objeto que cumpla ciertos criterios (incluidos teléfonos, computadoras, routers, etc.) que se venda a un consumidor dentro de la Unión Europea, debe llevar una garantía por parte del vendedor de que el dispositivo cumplirá con la calidad que esperarías para tal dispositivo durante un período de 2 años.

Un teléfono es un ejemplo de dicho dispositivo y es un objeto que consta de muchas partes, desde la carcasa hasta la pantalla, pasando por la radio, un mini ordenador, la batería, el software que lo ejecuta. Si alguna de estas partes deja de funcionar en esos 2 años, el vendedor tiene que arreglarlo o reemplazarlo. Además, estos arreglos no deben costarle al consumidor un solo céntimo – el vendedor tiene que cubrir los gastos (Directiva 1999/44/CE, §3). Si el vendedor tiene algún gasto por devolverlo al fabricante, eso no es tu problema como consumidor.

No soy abogado, así que quería preguntar...

¿Estamos protegidos por esta ley europea o la información en el artículo no es verdadera?

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D. Pietro Puntos 1

Sí, hacer root anulará la garantía de tu teléfono (excepto el OnePlus One). Hacer root tiene el riesgo potencial de dejar el teléfono inservible. El usuario es el responsable y el fabricante no puede hacerse responsable de eso, por lo que no se puede esperar que reemplacen el teléfono en ese caso.

El artículo que citaste tampoco está equivocado. Pero hacer root en el teléfono es una excepción, ya que lo hace el usuario mismo.

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