El Nexus 5X de mi hermana no se enciende. Está cargado. Cuando intenta encenderlo, lo hace hasta la animación de Google pero se congela y vuelve a estar en negro. Puede llegar al menú de depuración pasar por las opciones, pero cuando elige Inicio hace lo mismo. Hemos probado las sugerencias del soporte de Google y nada funciona.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
acejavelin
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Los dispositivos Nexus son bastante simples... Pruebe un restablecimiento de fábrica en la recuperación, y si eso falla reflash la imagen del firmware de fábrica de Google. Si eso no funciona lo más probable es que el dispositivo esté defectuoso. Los procesos están bien documentados en línea... Normalmente documentaría el proceso aquí, pero los dispositivos Nexus/Pixel son un caso especial ya que hay mucho soporte para ellos en línea.
BTW, la condición que usted está en se llama un "bootloop", podría querer investigar Nexus 5x bootloop en línea un poco ... El N5x tiene alguna historia con él.
