Google Play no me deja descargar nada, buscar nada ni iniciar sesión. Me sigue dando un error diciendo que tengo que iniciar sesión. Todo menos Google Play funciona correctamente. Quiero reiniciar mi teléfono, pero la mayoría de la gente está diciendo que debo descargar una aplicación para mantener toda mi información guardar para no perder nada, pero ese es el problema. No puedo descargar nada. Así que es una especie de círculo del infierno y no sé qué hacer. ¿Debo hacer un restablecimiento de fábrica y esperar lo mejor? He ido a mi configuración y comprobado de modo que todo lo que supuestamente se copia de seguridad, pero la gente está diciendo que es poco fiable y cuando voy a hacer un restablecimiento de fábrica que dice que va a borrar todo, incluyendo los datos que he elegido para copia de seguridad. ¿Debería fiarme?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Un restablecimiento de fábrica tiene exactamente ese propósito: "deshacer" todos los cambios que el usuario hizo en el dispositivo y devolverlo a un estado como si acabara de salir de fábrica. Lo que significa que se eliminarán todas las aplicaciones que hayas instalado y todos sus datos. Qué puede es lo que se almacena en la tarjeta SD (a menos que esté utilizando adoptable-storage o el fabricante de tu dispositivo decidió incluirlo con la purga de todos modos.
Como ya estás teniendo problemas para iniciar sesión en los servicios de Google, yo no me fiaría de que la "Copia de seguridad en la nube de Google" esté completa. E incluso si lo fuera, nunca puedes estar seguro de que se restaurará, o restaurará completamente: el usuario no tiene forma de controlar eso. Así que tampoco hay forma de confiar en esto.
Podrías hacer una copia de seguridad usando ADB (ver por ejemplo Copia de seguridad completa de dispositivos sin root ). Pero como la aplicación Playstore es la única que tiene problemas (¿funciona Gmail?), prefiero centrarme en ella. Consulta nuestra google-play-store tag-wiki donde hemos enlazado un montón de preguntas para solucionar problemas - Aparece el mensaje "Se requiere autenticación" al intentar acceder a Play Store. parece coincidir con tu problema. Ten en cuenta también que a veces se trata sólo de un "problema" temporal que se resuelve por sí solo en unos pocos días.
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En lugar de usar google play para descargar una app de copia de seguridad, descarga directamente el APK. Puedes hacerlo en línea con sitios como apkpure.com. Elige cuidadosamente una aplicación de copia de seguridad. Yo prefiero las apps que hacen backup en la nube.
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Google Fotos es una buena aplicación, aunque puede que ya esté en tu teléfono.