por que no puedo colocar samsung galaxi ace 5830m en modo descarga???

tengo un samsung ace gt s5830m que me regalo un amigo, por que mi teléfono me lo robaron ( vivo en venezuela asi que eso es normal), bueno el caso es que mi amigol le instalo un rom modificada version 4.4.2 y el teléfono no funciona bien, por eso lo tenia guardado.. el táctil ( funciona a medias), es decir el cel prende y todo.. pero no funciona como debería.. quise restaurarle su rom de stock, pero no entra en modo dowload ( ni con el metodo de las tres teclas, ni con la caja de comandos) usando la caja de comandos adb uso los siguientes comandos y todo bien adb devices funciona reconoce el teléfono y todo adb reboot recovery el telefono se reinicia en modo recovery pero las teclas de vol+ y vol- no funcionan y cuando uso el comando adb reboot-bootloader el teléfono se reinicia y se prende normal y la me sale error devices not found.. por lo que no entiendo.. si el teléfono enciende y funcionan los comandos adb es por que el terminal lo reconoce el pc,..entonces por que al intentar entrar al boot deja de funcionar???. por favor necesito ayuda... gracias..