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La actualización de Lollipop de Moto G 2 rompe los datos móviles.

Después de actualizar mi Moto G2 a lollipop, mi datos móviles no funcionan. Tengo los ajustes correctos, he intentado reiniciar, nada funciona. Leí en otro hilo que debería intercambiar las tarjetas SIM. No puedo hacerlo porque T-Mobile en realidad insertó una nano SIM en la ranura SIM1.

¿Alguna sugerencia? ¿Debería intentar hacer un restablecimiento de fábrica?

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Relacionado: Problemas después de la actualización de Lollipop - prácticamente la misma pregunta, pero aún no hay respuestas.

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Dos cosas para probar:

  1. Puedes encontrar adaptadores de tarjeta SIM fácilmente en eBay u otros sitios similares (o construir uno siguiendo instrucciones en línea). Estoy usando una tarjeta nano SIM de ATT en una ranura para micro SIM de Samsung con un adaptador y funciona muy bien.

Si la tarjeta SIM no encaja bien en la ranura debido al espacio adicional (y mucho movimiento mientras viajas), puede estar causando la falta de conexión de datos.

  1. Contacta a T-Mobile y verifica que estás utilizando la configuración de APN correcta para el dispositivo y sistema operativo.

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Por lo que he leído en otras preguntas como esta, parece ser un problema de APN.

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Hola, Mis ajustes de APN están bien. Además, no puedo sacar la maldita nano SIM del slot SIM1. Tengo una micro SIM en SIM2. La conexión de datos funcionaba bien con esta configuración en KitKat, pero tan pronto como actualicé a Lollipop, los datos desaparecieron.

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