Soy nuevo en Android, pero he conseguido un nuevo teléfono con la versión 5.0.1 utilizando mi cuenta de Gmail administrada por mi universidad en Nueva Zelanda. Sin embargo, no puedo comprar aplicaciones en la tienda de Google Play. Puedo descargar las gratuitas, pero no ninguna por la que tenga que pagar dinero. En su lugar, me aparece un error que dice
Error al recuperar información del servidor [RPC:S-7:AEC-0 ...] El ... es un código de 13 letras en el formato XXXX-XXXX-XXXXX que parece cambiar cada vez que lo intento.
He probado a reiniciar, actualizar, borrar la caché de la play store, Download Manager, Google play services y he añadido y eliminado mi cuenta principal de gmail y he hecho lo mismo. He hecho todo lo sugerido aquí: https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/4592924
¿Cómo puedo solucionarlo?
Gracias.
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¡Bienvenido a los entusiastas de Android! Mientras esperas las respuestas, tal vez quieras echar un vistazo a nuestro google-play-store tag-wiki que enumera la mayoría de los errores y los enlaces a las posibles soluciones. No he podido encontrar el tuyo exactamente por tu descripción; Google play falla al instalar la aplicación con RPC:S-5:AEC-0 suena bastante similar por el código de error, pero no parece ser exactamente lo mismo.
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Sólo me preguntaba, ¿se pueden comprar aplicaciones de la play store a través de un ordenador de sobremesa/portátil?
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Esta respuesta era aplicable en mi caso: Google play falla al instalar la aplicación con RPC:S-5:AEC-0