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El Samsung Galaxy S3 no muestra notificación por SMS

Necesito ayuda con un problema en un Samsung Galaxy S3 con Android 4.3.

No puedo recibir una notificación por SMS cuando se envía un SMS a mi teléfono móvil.

Cada vez que tengo que abrir la aplicación para comprobar si hay mensajes no leídos.

El indicador de notificación está activo.

Borré los datos de la caché y reinicié el teléfono presionando el botón "Subir volumen + home + power" y seleccioné "limpiar la partición de la caché" en "Recuperación del sistema Android", pero el problema persiste.

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Sara19 Puntos 1

Problema resuelto. Desactivé los Hangouts y ahora funciona bien.

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