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El Lenovo S920 se apaga y vuelve a encenderse repetidamente solo

Acabo de comprar un Lenovo S920, nuevo hace una semana. Se ha apagado y vuelto a encender cada día desde el segundo día que lo compré, al menos una o dos veces cada una hora.

Una información que puede ayudar a resolver esto para mí, en el segundo día he descargado todas las aplicaciones que necesitaba y llenado alrededor del 70% del almacenamiento del teléfono, además de alrededor del 50% de mi microSD de 32 GB. Además, mi teléfono tiene 4GB de almacenamiento interno.

¿Tiene que ver con esas aplicaciones y toneladas de archivos de audio/vídeo? Y en última instancia, ¿cómo solucionarlo?

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Izzy Puntos 45544

Como ese comportamiento comenzó cuando instalaste todo eso, al menos sugiere una relación. Podría ser una de las aplicaciones que lo causan; es poco probable que los archivos de audio/vídeo sean los culpables.

Te sugiero que reinicies el dispositivo y empieces de nuevo, pero no instales todas las aplicaciones a la vez; en su lugar, instala sólo una a la vez y mira si todo se mantiene estable antes de continuar con la siguiente.

Cuando el problema vuelva a aparecer, desinstala la última aplicación que hayas instalado y comprueba si eso lo soluciona; si es así, omite esa aplicación y continúa con la siguiente de la lista. Si todo se mantiene estable, ya sabes cuál es la aplicación problemática: ponte en contacto con su desarrollador para que te asesore.


Una cosa útil para investigar antes de ir por el "camino difícil" descrito anteriormente es "depurar" el problema. Como no has dicho qué versión de Android tienes, voy a describir un método que debería funcionar para la mayoría de las versiones:

Necesitas ADB en tu ordenador (ver: ¿Existe una instalación mínima de ADB? para saber cómo conseguirlo), y conecta tu dispositivo por USB. A continuación, inicie adb logcat -v time -f debug.log desde el intérprete de comandos de su ordenador. Deja que se ejecute.

En cuanto el dispositivo se reinicie, detenga la tarea logcat. Ahora compruebe debug.log de abajo a arriba para ver qué inició el reinicio. Si tienes problemas para leerlo/interpretarlo, sube el registro y añade un enlace a tu pregunta, para que podamos ayudarte con él.

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sTodorov Puntos 133

Sólo tienes que llevarlo al servicio técnico autorizado y lo arreglarán. Mi Lenovo S920 no funcionaba la conexión USB y en el centro de servicio lo arreglaron diciendo que la "soldadura" del puerto se desconectó. Lo corrigieron en una hora. Así que podría haber una posibilidad en tu interruptor de encendido/apagado también. Así que comprueba con el centro de servicio y es seguro.

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user96429 Puntos 1

Tuve un problema similar con mi S920 un año atrás, en enero de 2014. Se reiniciaba cada hora más o menos. Aunque no tenía mucho instalado en él, determiné que el problema era la actualización del firmware S114_130626. Una restauración a la original S110_130515 me funcionó.

Sin embargo, ahora que se consume gran parte de mi almacenamiento interno, noto que a veces (una o dos veces por semana) se reinicia solo. Así que, tal vez podría ser la utilización total del almacenamiento interno lo que está causando el problema.

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