Algunas aplicaciones de Android (como Google Play, Google Chrome, Gmail y YouTube) muestran un mensaje de error "No hay conexión - Reintentar".
Por otro lado, aplicaciones como Facebook, Messenger y WhatsApp funcionan bien y se conectan correctamente a la red.
En Facebook, puedo reproducir videos, hacer publicaciones y buscar. En Messenger y WhatsApp, puedo enviar mensajes pero no puedo enviar imágenes.
¿Alguien puede ayudarme a resolver este problema?
Pruebe esto:
Despeja la memoria caché de tu dispositivo Android
Para combatir el mensaje de error de No hay conexión - Reintentar el mensaje de error de la aplicación Google Play Store en tus dispositivos Android, intenta vaciar la caché de Play Store, ya que podría ser la causa de este error de obtener repetidamente este mensaje de error de red.
Para ello, ve a Configuración > App, desplázate hacia abajo a Todas las aplicaciones y finalmente a la aplicación Google Play Store. Abre los detalles de la aplicación y pulsa el botón Forzar la parada para llegar al botón de vaciado de la caché, a saber, Borrar la caché.
Eso es todo lo que necesitabas hacer para limpiar la caché de la aplicación. Reinicia la aplicación y puede que te hayas librado del mensaje de error "No hay conexión - Reintentar" en la aplicación de Google Play Store.
Comprobar la configuración de la fecha y la hora
En caso de que el vaciado de la caché no haya funcionado, puede haber un pequeño error en la configuración de la fecha y la hora que provoque el mensaje de error "No hay conexión - Reintentar" en la aplicación Google Play Store de tus dispositivos Android. Comprueba la hora y la fecha, ya que muchos usuarios se enfrentaron a este mensaje de error de red debido a una configuración de la hora incorrecta.
Asegúrate de introducir la contraseña correcta de Google / Gmail
Otra solución es comprobar la contraseña de tu cuenta de Google / Gmail. ¿La cambiaste y olvidaste volver a entrar en tu dispositivo Android? Cada vez que cambias la contraseña, tu dispositivo Android recibe una notificación para volver a introducirla. En cuanto introduzcas correctamente la nueva contraseña, tu teléfono o tablet Android podrá volver a tener todos los servicios de Google en el dispositivo.
¿Sigue apareciendo el mensaje de error "No hay conexión - Reintento" en la aplicación Google Play Store?
¡Haz un restablecimiento de fábrica!
Por supuesto, esta es la última opción a la que optar, pero tendrías que hacerlo si tu aplicación de Google Play Store simplemente se niega a conectarse. Antes de restablecer tu dispositivo Android, no olvides hacer una copia de seguridad de tus datos, ya que el restablecimiento de fábrica borraría todos los datos.
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