Compré esta tablet el 7 de enero de 2013, y le he permitido actualizarse siempre que me lo ha pedido, pero no sabría decirte qué versión de Android tiene ahora. Sin embargo, en lugar de la "X", veo cuatro bolas de colores que se mueven hacia el centro, se convierten en una blanca, y luego se mueven hacia fuera.... Lo he usado felizmente desde entonces, hasta hace una semana. Hacía poco que había instalado un programa antimalware, y puede que eso sea parte del problema. Mientras navegaba por internet, sin previo aviso, se puso a arrancar: se puso la pantalla en negro, las cuatro bolas de colores entraron por los bordes, e hicieron lo de siempre al arrancar. Para siempre. Así que mantuve pulsado el botón de encendido hasta que se apagó (hacía tiempo que no lo apagaba...mea culpa), e intenté reiniciarlo. Seguía haciendo la cosa de las 4 bolas X para siempre. Así que, mantuve el poder, el volumen hacia arriba y hacia abajo, y me dieron la pantalla con las opciones de recuperación / inicio / reinicio que puede desplazarse a través de los botones de volumen. Start y Reboot me llevaron de nuevo a siempre-arranque. Así que probé la recuperación. Traté de borrar la caché: dijo que lo hizo. He reiniciado, todavía en bucle. Así que ... Me mordí la bala, e hizo el "restablecimiento de fábrica, perder todos los datos" opción. Me dijo que lo había borrado todo (así que me está hablando y tiene sentido). Así que reinicié, esperando que la pantalla de bienvenida ... ¡¡¡TODAVÍA BOOT LOOPED!!!
Bien, ¿qué puedo hacer ahora? ¿Hay alguna solución?
¡¡Gracias por CUALQUIER ayuda!!
