La pantalla de mi antiguo teléfono se quedó en negro y no recuerdo mi nombre ni mi contraseña de Gmail. La tienda me dijo que estaba S.O.L. con respecto a obtener mi información. ¿Hay algo que pueda hacer para obtener mi información?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Chris Roberts
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Depende de los datos que hayas facilitado en tu cuenta de Google. Tienes que haber introducido un correo electrónico de recuperación o tu número de teléfono y tu nombre real. Si los tenías, puedes intentar recuperar tu nombre de usuario desde https://www.google.com/accounts/recovery/forgotusername y después puedes restablecer tu contraseña desde https://www.google.com/accounts/recovery/ .
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¿Todavía se puede conectar el teléfono a un ordenador mediante USB y ver los datos almacenados en él?