En una búsqueda en Google aparecieron diferentes razones posibles para ello. Vamos a verlas una por una:
Este post en nuestro sitio hermano da la razón más probable en su caso, siendo un problema con el certificado:
Lo solucioné utilizando un certificado de firma diferente. Los documentos de Android sugieren una vida de 10.000 días, pero eso crea fechas de caducidad después del final del tiempo en las marcas de tiempo de *nix, que es algún momento en 2038. He generado un nuevo certificado que expira en 2037 y he vuelto a enviar el apk y ahora se instala bien. Desafortunadamente, tuve que cambiar el identificador de la aplicación y copiar todas las descripciones/gráficos a la "nueva" aplicación porque Play no te permite cambiar el certificado en una aplicación existente.
Como no se puede arreglar este usted mismo, significaría ponerse en contacto con el dev para comprobar y arreglar.
Es poco probable que coincida con su caso, ya que Explorador de archivos ES es una aplicación gratuita que no requiere ningún pago. Pero para otros que vienen aquí por el "error 102" en el título, permítanme citar de ese post en nuestro sitio hermano también:
El código de error 102 se refiere a la conexión rechazada.
Error 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED): Unknown error
Por favor, revise el siguiente enlace, espero que le sirva de ayuda. El enlace da la descripción de los errores de red pero relacionados con Chrome. Como su error es un error estándar y podría no debido a su código, pero debido a algunos ajustes de configuración. https://support.google.com/chrome/answer/117805?hl=en
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El título de tu pregunta dice "error -102", mientras que en el cuerpo escribes "error 120". ¿Estoy en lo cierto al suponer que el título es correcto (copiar/pegar), mientras que el cuerpo está lleno del mismo error tipográfico? Tal vez podría editar tu pregunta y arreglarlo? ;)
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Esas cosas pasan. Viendo que has aceptado mi respuesta, creo que es seguro asumir que "102" es el número correcto, así que arreglaré tu mensaje en consecuencia. Por cierto: aquí hay otra lista con errores playstore por si acaso :)