0 votos

Prestigio PSP5457DUO Android 4.2.2 no se conecta a mi red académica

En mi universidad, tengo un acceso gratuito a Internet WiFi con sistema eduroam. Sin embargo (ya he comprobado dos veces el nombre de usuario y la contraseña) no puedo conectarme a la red con mi teléfono :(

Todos los parámetros de seguridad están bien (mi portátil Asus se conecta sin problemas).

Cuando tenía un teléfono Samsung, podía conectarme. Tuve que venderlo y ahora acabé con Prestigio. Sin embargo, puedo conectarme con otras redes WiFi de los alrededores usando mi teléfono. ¿Cuál puede ser el problema?

3voto

Andy Brudtkuhl Puntos 1714

Esto es algo que deberías preguntar al personal de soporte informático de tu universidad. La mayoría de los problemas misteriosos de este tipo están causados por la configuración de seguridad de la propia red Wi-Fi. Probablemente, la red tiene un filtro MAC, de modo que sólo pueden conectarse los dispositivos registrados por los administradores de la red. Es posible que hayas olvidado registrar tu anterior teléfono si lo tienes desde hace mucho tiempo.

0 votos

Hace tiempo que tiré este teléfono, era una basura. Pero gracias de todos modos :)

2voto

Chris Roberts Puntos 7543

Es posible que tu dispositivo no soporte los métodos de encriptación y autenticación que utiliza eduroam. Mientras que las WiFis normales con encriptación WPA2 utilizan encriptación TKIP, eduroam utiliza AES. Además de esto, el dispositivo debe soportar la autenticación empresarial (a veces llamada 802.1X), y un método EAP compatible (EAP TTLS-PAP, PEAP, EAP TLS EAP FAST). El administrador de la red es quien debe decidir cuál de estos métodos se utiliza.

Como han dicho las otras respuestas, intenta pedir ayuda a los administradores de tu red.

1voto

Peter Carlos Puntos 428

Bueno, eso es raro, yo diría que si el dispositivo funciona con la otra red Wi-Fi, ¿has probado a hablar con los administradores de la red? A veces bloquean las direcciones mac para evitar el mal uso. Yo diría que este problema sólo puede ser resuelto por los administradores de la red. Intenta hablar con ellos sobre el problema.

PreguntAndroid.com

PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X