Tengo un Samsung S5 con cerradura para huellas dactilares.
Después de tantos intentos (5) se bloqueó y pidió una contraseña alternativa que, por desgracia, no configuré.
Ahora no puedo desbloquear mi teléfono. Llamé a mi servidor y me aconsejaron que siguiera aquí.
Entiendo lo difícil que es esta situación. Sugeriría algunas opciones, o bien puede ir a un reajuste de fábrica e intentar esto:
Esto te llevará a las opciones donde podrías encontrar la opción de reajuste de fábrica. Presione el botón de volumen para desplazarse y el botón de encendido para confirmar. Desafortunadamente, se borrará todo.
O bien, ingresa a tu teléfono desde tu cuenta de Google. Espero que ayude.
Tuve este mismo problema causando una gran preocupación entré en mi cuenta de Samsung, de ahí abajo en el lado izquierdo hay una lista de opciones una de ellas es "desbloquear la pantalla" haz clic en eso. se abre otra ventana con un gran botón que dice "Desbloquear", haz clic en él y con 5 segundos mi teléfono se desbloqueará.
Espero que esto ayude.
PreguntAndroid es una comunidad de usuarios de Android en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
3 votos
¡Bienvenido a los entusiastas de Android! Hasta que aparezcan las respuestas, te recomiendo que empieces por etiqueta-wiki bloqueada que contiene algunos primeros auxilios para situaciones como ésta (aunque no me consta que nos hayamos encontrado aún con ese especial de huellas dactilares). Buena suerte.
0 votos
¿No se puede iniciar sesión con Google?