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¿Cómo de dañada está mi pantalla? ¿Tengo que cambiar toda la pantalla?

Mi padre tiene un teléfono Samsung. Se le cayó una vez hace mucho tiempo y había una grieta a través de la pantalla como se muestra en la imagen:

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Ahora tiene dificultades para utilizar el teléfono. Siempre hay un toque en un punto automáticamente, lo que es muy molesto. Para mostrar lo que quiero decir, he habilitado "Mostrar toque" en "Opciones de desarrollador".

He subido un video en youtube aquí mostrando lo molesto que es.

Aquí hay imágenes que muestran el toque no deseado:

Image1 Image2

¿Qué tan dañada está la pantalla? ¿Tengo que cambiar toda la pantalla, como dijo el chico del taller?

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Si hay un "toque" constante en un punto, probablemente el digitalizador esté dañado, junto con el cristal. En el caso de algunas grietas en la pantalla, es posible sustituir sólo el cristal (al menos en algunos modelos de Samsung, incluido el Galaxy S4, que parece ser el tuyo). Por desgracia, probablemente no sea el caso. Un conjunto completo de pantalla y digitalizador y la mano de obra para reemplazarlo cuestan más o menos lo mismo que un buen teléfono usado de ese modelo, o un poco más que el deducible del seguro si tienes un seguro con servicio. Si puede hacer el trabajo usted mismo, el costo se reduciría en aproximadamente 1/3, y puede valer la pena intentarlo.

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