Tenía un Galaxy Nexus con Android 4.2.1 y se rompió. Mi seguro lo reemplazó, así que tengo un nuevo Galaxy Nexus con Android 4.0.2. El nuevo teléfono no muestra que haya actualizaciones del sistema disponibles. (Bueno, creo que se actualizó de 4.0.0 a 4.0.2 en cuanto lo encendí, pero nada desde entonces). ¿Cómo puedo actualizarlo a 4.2?
(Perdón si no doy suficiente información; soy nuevo y no estoy seguro de lo que es relevante).
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS:
-Estoy en Canadá y mi proveedor es Mobilicity.
-He intentado ir a Acerca del teléfono -> Actualizaciones del sistema y no aparece nada. Cuando recibí el teléfono por primera vez, se actualizó de 4.0.0 o 4.0.1 a 4.0.2, pero eso es todo lo que ha aparecido. También intenté borrar la caché y forzar la detención de Google Services Framework, como se sugirió en otro hilo.
-No sé realmente lo que significa instalar la actualización manualmente; supongo que estoy dispuesto a hacerlo, pero siento que algo debe estar mal porque este es exactamente el mismo teléfono (por lo que puedo decir) que he tenido durante el último año con el mismo proveedor. Cuando obtuve este teléfono hace un año, ejecutó Jelly Bean automáticamente, así que no entiendo por qué este no haría lo mismo automáticamente.
NUEVA INFORMACIÓN:
-A veces, cuando hago clic en Actualizaciones del sistema, después de que dice que no hay actualizaciones disponibles y muestra "Última comprobación de actualizaciones" como la hora actual, comienza a descargar una "Actualización del sistema Android" de 41,2 MB. Después de que se descargue, se reinicia y aparece la imagen del robot operando, pero sigue ejecutando la versión 4.0.2.
No creo que esta pregunta sea un duplicado de la publicada, porque este es un caso en el que conozca hay una actualización oficial del operador/fabricante, pero mi teléfono no la ve.
Me he dado cuenta de otra cosa: cuando se descarga la "Actualización del sistema Android" y se reinicia, la imagen del robot empieza como un tipo verde de pie con una cosa azul girando en el pecho, pero luego cambia al tipo verde tumbado con un triángulo de precaución rojo sobre el pecho. ¿Me dice eso algo?
