Utilizo el Samsung Galaxy Y. Ayer la pantalla de mi teléfono se quedó en blanco. Intenté reiniciar y se produjo el mismo problema. Puedo recibir llamadas telefónicas y SMS pero la pantalla ha desaparecido por completo, sólo aparece la pantalla blanca. ¿Puede alguien (si ya se ha enfrentado a este problema) decirme cómo solucionarlo?
Fui a un centro de servicio pero, cobra demasiado para arreglar este problema. Así que decidí intentar arreglar este problema manualmente pero todavía no encontré ninguna solución, tampoco desde internet. Ya intenté reiniciar, reiniciar con fuerza (quitando la batería por un tiempo), e incluso reiniciar de fábrica; pero ninguno de ellos resolvió el problema.
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De acuerdo, he editado que en su pregunta. Desgraciadamente no tengo más ideas; si ni siquiera un reinicio de fábrica lo soluciona, es muy probable que sea un problema de hardware - así que el centro de servicio podría ser tu última esperanza. Si eso es demasiado caro, podrías considerar comprar un nuevo dispositivo :(