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¿Es común que los datos móviles dejen de funcionar pero que la recepción telefónica normal esté bien?

Pues tengo un sony xperia z3 compact y solo tiene un par de meses.

Hasta ahora, ha sido genial, pero hoy me he dado cuenta de que el internet móvil no funciona. El caso es que la recepción de mi teléfono está bien -puedo marcar a la gente sin tener problemas- es sólo que cuando no estoy dentro de una zona WIFI, no tengo datos.

He llamado a mi proveedor de red móvil y dicen que mis datos están activados. El teléfono en sí es del extranjero, pero estoy bastante seguro, los datos móviles del teléfono ha funcionado antes - sólo ha dejado de funcionar recientemente.

Estoy intentando averiguar si es un fallo de hardware de mi teléfono y espero que no lo sea porque sería difícil y largo que me lo cambiaran. ¿Es habitual que los datos móviles de un teléfono dejen de funcionar mientras la recepción telefónica normal del teléfono funciona perfectamente?

¿Estas funciones utilizan los mismos componentes para trabajar?

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AdrienM Puntos 1

No es normal, comprueba los parámetros de tu teléfono para asegurarte de que no has desactivado los datos, también puedes marcar *#*#4636#*#* para abrir el menú de diagnóstico y luego el primer elemento y desplácese hasta "red preferida" y compruebe lo que está escrito.

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