He reseteado mi teléfono Oneplus 2 con OO3.5 por borrar la caché y los datos porque quería configurar mi gmail empresarial en mi teléfono, no el personal:
- Borrar datos y caché
- Bajar el volumen + encender > Formatear el teléfono
-
Ahora, la pantalla de bienvenida donde no acepta la contraseña de mi cuenta de correo personal ahora
- Estado en el soporte OO: no puede acceder o añadir en su cuenta de Google
Ambas cuentas de gmail utilizan mi número de teléfono personal como principal, y en algún campo mi dirección de correo electrónico personal.
Ahora, el teléfono requiere después de bajar volumen + encendido durante 15-20 segundos - - para utilizar la cuenta de gmail (gmail personal) que utilizaba antes en el teléfono (algún mecanismo de protección). Sin embargo, no acepta la contraseña que introduzco en mi cuenta, aunque pongo la contraseña correcta (verificada en el Escritorio). Estoy tratando de pasar FRP (Protección de Restablecimiento de Fábrica) que requiere que inicie sesión con una cuenta previamente sincronizada en ese dispositivo y no lo utilice. Tengo un acceso de escritorio a mi Gmail donde puedo acceder.
He buscado la configuración aquí pero no encuentro nada relevante. También he borrado todos los datos en el teléfono por esos ajustes. Sin embargo, no estoy seguro de si se aplica porque he limpiado los datos y la caché antes de eso. Conozco los hilos pero no ayudan
- ¿Cómo puedo desbloquear mi teléfono? Lo he bloqueado con el Administrador de dispositivos Android, pero dice que he introducido una contraseña incorrecta
- La pantalla de bloqueo de Android no acepta la contraseña de Android Device Manager
Cosas que he intentado hacer con el login sin éxito
- utilizar contraseña de 2 pasos
- utilizar la contraseña de la aplicación para la tarea
- utilizar mi propia contraseña para la tarea
Error al introducir la contraseña correcta en Android (contraseña verificada en el escritorio)
La contraseña es incorrecta. Inténtelo de nuevo.
Solución de problemas en fastboot (volumen + potencia) siguiendo la guía aquí
El comando adb devices dio por primera vez el ID del dispositivo. Así que pude hacer fastboot oem unlock y fastboot reboot .
Resultado: sigue sin aceptar la contraseña de mi cuenta personal de gmail.
Tratando de llegar a la recuperación
Ahora en fastboot, adb devices da en blanco. No puedo llegar a adb device recovery .
Propuestas de solución de problemas probadas pero fallidas
- Botón-bug del teclado ( aquí ) falla porque el error se ha eliminado en la disposición del teclado.
- Otras estrategias presentadas en el hilo Uno más dos Google lock frp no hacen ningún trabajo.
Solución de problemas con el apoyo de OO
¿Podemos saber qué pasó antes de este problema, su teléfono fue flasheado recientemente? Y también, ¿cuál es su versión actual del sistema operativo?
No. Lo actualicé a OO 3.5 hace algún tiempo. Antes de este problema, sólo reinicié el teléfono porque quería cambiar mi cuenta de Gmail y hacer el reinicio.
Teléfono: Oneplus 2
Android: OO3.5, Android 6
Mensaje en el hilo de XDA sobre el problema: aquí #11
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Sólo tienes que iniciar sesión con una cuenta utilizada anteriormente en ese dispositivo. No puedo entender por qué la contraseña no funciona en el teléfono mientras que sí lo hace en el escritorio. Debe haber un error en alguna parte, o estás poniendo la cuenta equivocada.
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¿Qué quiere decir?
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Ya lo sé, se llama FRP (Factory Reset Protection) esto requiere que inicies sesión con una cuenta previamente sincronizada en ese dispositivo y no usarás el dispositivo, no sólo durante 24h sino hasta que inicies sesión con una cuenta válida. Así que, cuando dices que la contraseña no funciona sólo en ese dispositivo sino que funciona en un ordenador, ¡no tiene ningún sentido!
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¿Puedes subir una foto del teléfono con el error?
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@esQmo Lo he añadido como texto en el cuerpo. Sólo dice que la contraseña es incorrecta, inténtelo de nuevo. - No tengo ninguna cámara en este momento porque mi teléfono no funciona; y la cámara de mi portátil está cubierta con cinta adhesiva.
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@esQmo ¿Hay algún servicio de google para solucionar esto más adelante? -Realmente necesito mi teléfono de vuelta. Ahora es un ladrillo con el que no se puede llamar a nada. - Sólo puedo recibir llamadas.
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¿El blanco está atascado? No puedo ayudar sin una descripción precisa o una imagen
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@esQmo Ahí sólo hay texto, nada más.
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este puesto indica la contraseña del autentificador
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@beeshyams ¿Qué es precisamente la contraseña del autentificador?
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Lo siento, error tipográfico, quería decir contraseña generada por la aplicación authentior. Me refería a ¿Se trata de una contraseña o de una contraseña generada por la aplicación cuando se utiliza la autenticación de segundo paso?
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@beeshyams No, no puede ser la contraseña generada por la aplicación de autenticación. Puede ser contraseña generada por una app cuando se utiliza la verificación en 2 pasos.
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Posiblemente tengas razón. Sólo lo he enlazado por si te sirve de ayuda. Todo lo mejor
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¿Intentarlo? además de un montón de vídeos sobre pasando FRP en you tube. No tengo ni idea de si va a funcionar, pero sugiriendo ver situación desesperada ( segunda recompensa también)
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@beeshyams Lo siento, ya lo he probado, pero todos fallan. Ya no hay ningún error en el teclado que se pueda utilizar para saltarse el sistema. Voy a añadir allí un enlace a este hilo.