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El micrófono no funciona con los auriculares conectados; puedo oírlos, pero ellos no me oyen a mí

Tengo el Samsung Galaxy Note S2. Conecto los auriculares normales en su conector. Muestra los auriculares en la barra de estado. Puedo oír a la persona que habla, pero no me oye a mí.

¿Por qué ocurre esto? ¿Cómo puedo solucionarlo?

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Sólo una conjetura: esa toma está pensada para auriculares, así que en cuanto conectas algo, el "otro micro" se desconecta (la longitud de las clavijas es idéntica, así que "ese contacto" se activa). Puedes "arreglar" eso usando unos auriculares en lugar de unos normales, por supuesto.

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Shyamal Rumal Puntos 1

Este enlace gogorápido proporciona algunas cosas para probar. Compruebe si el problema se soluciona después de cada una de ellas.

  • Retire la batería del teléfono durante 30 segundos y vuelva a introducirla antes de encender el dispositivo.

  • Utilice una aplicación como Grabador de voz inteligente para grabar un breve clip de audio. A continuación, reproduce el clip. Si puedes escuchar el sonido con claridad, significa que el micrófono funciona bien.

  • Restablece de fábrica tu dispositivo, pero ten en cuenta que esto borrará todos los datos del usuario, como tus contactos, fotos, datos de aplicaciones, etc. Asegúrate de hacer una copia de seguridad primero.

  • Si el problema persiste, significa que el micrófono está dañado. Debes llevar tu dispositivo a un taller de reparación para que lo arreglen o lo sustituyan.

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¿Por qué recomiendan quitar y volver a poner la batería para reiniciar el dispositivo? ¿Apagarlo y volverlo a encender de forma normal supondría alguna diferencia?

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