¿Puedo conectar mi antiguo Galaxy S2 teléfono a través de USB a mi laptop para encontrar la "perdida" de imágenes en un anónimo archivo? Me acaba de activar mi nuevo Galaxy S4 y por alguna razón, todas las fotos que estaban en mi teléfono viejo se ha ido de este nuevo teléfono. No sé por qué estos serían eliminados desde el teléfono durante un teléfono sencillo de intercambio. No todas mis fotos están en la tarjeta sd. La mayoría de ellos se han guardado en el teléfono, ya que había mucho más espacio disponible.
Servicio de atención al cliente dice que puede tomar hasta 24 horas para que la transferencia se complete, pero el nuevo teléfono ya tiene todos los contactos y cuentas transferidas, además de que soy capaz de texto y recibir llamadas. Yo entiendo que durante una transferencia, las fotos no se incluyen normalmente. Pero aún así deben ser guardados en el teléfono viejo, ¿verdad? Los técnicos hacer el swap no debería ser capaz de hacer un restablecimiento de fábrica o cualquier cosa en el teléfono viejo, ¿correcto?
