El Wifi y los datos celulares se apagan solos.

Yo tuve el mismo problema. Android Samsung S5. El wifi se apagaba solo. Muy molesto. Tenía el interruptor de red inteligente activado o desactivado... no importaba. Descubrí que tenía la aplicación ATT Smart WiFi activada. La desactivé y se solucionó el problema.

Eso definitivamente no debería suceder. Pocas cosas para intentar:

• ¿Instaló / utiliza algún programa que pueda cambiar estos ajustes? Algo como una aplicación para cambiar el estado por su ubicación o por la hora o por su perfil. Puede ser alguna aplicación que vino reinstalada con tu teléfono (no sabes lo que había)
• ¿Existe una versión más reciente de firmware para tu teléfono? Si es así, considera la posibilidad de actualizarla. Esto podría ser un problema de la ROM de radio.
• Como último recurso de su lado, podría intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono (sin embargo PERDERÁN TODOS SUS DATOS) para ver si el problema persiste después.

Si nada de lo anterior le ayuda, puede ser un problema de hardware y debe devolver el teléfono para su reparación en garantía.

[Por favor, tenga en cuenta que este es un teléfono Windows y este es un foro de Android. Así que esta respuesta desaparecerá rápidamente. Si es útil, por favor, suba la votación y/o marque la pregunta como respondida. Me vendrían bien los puntos de reputación].

De acuerdo con el Manual de Alcatel One Touch Fierce XL Además de un completo restablecimiento de fábrica, es posible restablecer el navegador, la cámara y el almacenamiento por separado.

Pero antes de eso, ¿has intentado simplemente apagar el teléfono, esperar un poco y luego volver a encenderlo? [Es, después de todo, un teléfono de Windows :-)]

Si las sugerencias de Aries Si fallas, probablemente tendrás que intentar un reajuste de fábrica. (Alcatel requiere esto antes de contactarlos, vea la sección de solución de problemas del manual).

Primero guarda todos tus datos:

1. Anota la cuenta de correo electrónico y la contraseña que usaste como la primera cuenta del teléfono.
2. En Ajustes->Personal hay una opción para hacer una copia de seguridad de los datos internos del teléfono en los servidores de Google (si ha registrado una cuenta de Google).
3. Tenga en cuenta que tendrá que hacer una copia de seguridad de cualquier documento, música o imágenes por separado. Una forma de hacerlo es conectar el teléfono a la computadora mediante un cable USB (¿el cable de carga?).
4. Asegúrese de que sus correos electrónicos son seguros comprobando que puede acceder a todos ellos de forma independiente (en su ordenador o desde la interfaz web de su proveedor de correo electrónico). Si es necesario, reenvíelos a su cuenta de correo electrónico.
5. Anota las aplicaciones que hayas descargado de Windows Store. La tienda debe tener un registro de todas las que hayas pagado y te permitirá restaurarlas más tarde.

Luego haz un Reset de Fábrica desde Ajustes->Personal->Backup & Reset. O, con el teléfono apagado, mantenga pulsadas las teclas Subir volumen y Encender hasta que la pantalla se ilumine.

Por último, accede con el correo electrónico y la contraseña originales, restaura la configuración de Google y copia tu música, tus fotos y cualquier otro archivo.

Sé que este es un post muy viejo pero pensé en publicar esto por si alguien se encuentra con esto mientras tiene problemas similares... Lo solucioné quitando la tarjeta SIM y volviéndola a poner. Espero que esto ayude