He intentado utilizar las características de seguridad utilizando el Administrador de dispositivos en mi Hudl 2 a Sony Xperia E1 corriendo 4.4.2 KitKat. Cuando probé la función de bloqueo, hizo que mi teléfono pidiera la contraseña, pero ¿hay alguna manera de detener eso ya que es un dolor cada vez que mi pantalla se bloquea? He probado con los ajustes - seguridad - bloqueo de pantalla, pero la opción "ninguno" está en gris. También he probado la opción "borrar credenciales", pero no hay cambios.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Adi Inbar
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Si las opciones de la pantalla de bloqueo están en gris, suele ser por algún programa al que se le ha concedido permiso para actuar como "administrador del dispositivo". Lo más habitual es que se trate de la aplicación Mail si te conectas a un servidor de correo corporativo, o de algún software de seguridad corporativo que te hayan pedido que instales si te conectas a una red de la empresa.
Ir a Configuración→Seguridad→Administradores de dispositivos y ver si hay alguna aplicación con una marca de verificación en la casilla de la derecha. Si las hay, puedes intentar desmarcarlas una a una y volver a la configuración de la pantalla de bloqueo cada vez para ver cuál es la que impone la restricción.
Sin embargo, tenga en cuenta: la revocación del permiso de administrador de dispositivos de una aplicación puede provocar la pérdida de acceso a los recursos y/o la eliminación de los datos asociados a dicha aplicación. Usted debe recibir un mensaje de advertencia/confirmación si ese es el caso de un administrador de dispositivo concreto que estás intentando desactivar. Por ejemplo, si la aplicación Mail se convirtió en un administrador de dispositivos como resultado de su configuración para acceder a una cuenta corporativa de Exchange, perderás el acceso a la cuenta y todos los datos asociados a esa cuenta se eliminarán si desactivas su estado de administrador de dispositivos.
