Acabo de encontrar este sitio web y espero poder recibir algún consejo/ayuda.
Tengo un teléfono Samsung S4 Google Play Edition. El GPS funcionó bien durante casi un año. (Sin embargo, en junio del año pasado (creo que fue alrededor del momento en que obtuve la actualización Kit Kat), comencé a tener un problema grave con el GPS. A los 90 segundos de iniciar una ruta de navegación con Google Maps, recibía una respuesta de voz de "señal de GPS perdida". Mientras continuaba con mi viaje, notaba que los minutos hasta el destino bajaban a un ritmo adecuado. También me di cuenta de que el triángulo azul de navegación se actualizaba cada par de minutos más o menos y se situaba cerca de donde estaba realmente, pero el triángulo se giraba en direcciones extrañas (no en la dirección del flujo de tráfico) y se alejaba varios cientos de metros. Y, por supuesto, no hay comandos de voz en absoluto. Supongo que no tenía un satélite fijo y sólo determinaba mi ubicación aproximada a partir de las torres de telefonía móvil. Esto sucede cada vez que inicio una ruta de navegación y, a efectos prácticos, el GPS es inútil. Sin embargo, una cosa extraña es que si yo estaba en un viaje de más de 40-45 minutos, el GPS conseguiría un punto de referencia del satélite y de repente empezaría a funcionar correctamente para el resto del viaje - un triángulo azul de precisión que se mueve con el tráfico y los comandos de voz femenina comenzaría. Esto ocurre siempre alrededor de los 40-45 minutos de viaje (si el viaje dura tanto). Es extraño. He instalado una aplicación GPS Status and Fix y confirma la inestabilidad de la señal GPS (ocasionalmente se fija en un satélite, pero luego lo pierde). He desinstalado Google Maps y lo he vuelto a instalar. Obviamente, un simple reinicio del teléfono no soluciona el problema (esto ocurre desde junio). Mi teléfono ahora se ha actualizado a Lollipop, todavía el mismo comportamiento. Mi proveedor de red es AT&T - lo que me preocupa ya que otras personas parecen estar informando en la red que tienen problema de GPS con AT&T. Por lo tanto, estoy fuera de las cosas para tratar, excepto un restablecimiento de fábrica- a menos que alguien aquí tiene alguna otra sugerencia. (Espero que sí.)
Dicho esto, me da pavor un restablecimiento de fábrica (nunca lo he hecho), pero quizás no sea tan malo. No me importa volver a descargar aplicaciones y configurar mis pantallas de nuevo. Y mis correos electrónicos y contactos están sincronizados en la nube de Google. Sin embargo, realmente no quiero perder mi rastro de SMS de Hangouts o mi historial de llamadas que se remonta a más de un año. Veo que hay algunas aplicaciones que dicen hacer copias de seguridad de estos datos. Pero, ¿alguien quiere sugerir/recomendar aplicaciones y un procedimiento para asegurarse de que conservo la mayor cantidad posible de estos datos después del restablecimiento de fábrica? Será muy apreciado para reducir mi ansiedad sobre el proceso (no es que se vaya a acabar el mundo si pierdo estos datos).
Gracias de antemano por cualquier ayuda. Se lo agradezco.
