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No se puede instalar la actualización del sistema en Samsung Gear

Acabo de adquirir un Samsung Gear Live y me llega una tarjeta para una actualización del sistema (actualmente tengo KKV81). Dice "Toque para instalar", sin embargo, no pasa nada cuando lo toco. Hago un swipe a la izquierda y selecciono "Abrir" y me pregunta "Descarga completada. ¿Listo para instalar?" De nuevo, no pasa nada si pulso la marca para instalarlo.

Hay otros problemas menores, pero espero que la actualización de software los solucione.

He desacoplado, vuelto a acoplar, reiniciado, restablecido de fábrica y casi cualquier otra cosa, pero nada parece cambiar las cosas.

¿Alguna idea de lo que puede estar mal?

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Dodgyrabbit Puntos 111

Tuve exactamente el mismo problema. Así es como lo resolví:

  1. Mantén pulsado el botón de la derecha del reloj hasta que se apague la pantalla (unos 10 segundos).
  2. Suelte el botón.
  3. El reloj se "reinició" y apareció un mensaje de actualización del sistema que decía "deslizar a la izquierda para instalar".
  4. Siga las instrucciones en pantalla

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Ya lo había intentado sin éxito. La pulsación del botón durante 10 segundos es sólo un reinicio del reloj. Hice lo mismo desde el menú pero no sirvió de nada.

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Andy Puntos 126

Así que hoy me ha funcionado de repente. Creo que fue porque ya no estaba en mi casa wi-fi. Estaba en la conexión de datos 3G. Hice todos los mismos pasos y esta vez cuando toqué la marca de verificación, se instaló y se reinició. Si a alguien más le pasa esto, que pruebe a desconectar el teléfono del wi-fi, espere unos minutos para asegurarse de que está totalmente conectado a 3G y vuelva a intentarlo.

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