Tengo una ficha de Galaxy 10.1. Estaba apagada y cargando cuando mi sobrino la recogió y la encendió. Cuando me lo entregó en la pantalla había un gráfico de una caja abierta, el logo de Android con las palabras "descargando".
Ha estado en este estado durante 4 horas y no puedo encender o apagar el dispositivo. Por favor, ayúdeme a entender lo que ha pasado y lo que debo hacer.
Su dispositivo está en modo de descarga. No tengo ese dispositivo, pero si la batería no sale, probablemente tendrá que usar ADB y enviar un adb reboot para sacarlo del modo de descarga. Si no sabes cómo usar el ADB, entonces puedes dejar que la batería se agote. Pero no me gusta esa opción porque la misma imagen estará en la pantalla durante un largo período de tiempo.
¿La pantalla se ve así: 
Para usar el ADB:
abrir un símbolo del sistema donde se instaló el SDK de Android y cambiar al directorio de herramientas de la plataforma. por ejemplo, mi sdk está instalado en c: \android -DK, así que hago lo siguiente:
C:\android -sdk> herramientas de la plataforma de cd
entonces intenta reiniciar con Adb:
C:\android-sdk\platform-tools\> adb rebootsi eso no funciona, intente el siguiente comando:
C:\android-sdk\platform-tools\> fastboot reboot
Lo más probable es que veas esto, ¿verdad?
Este es el "modo de descarga" de la pestaña Galaxy para instalar un nuevo firmware como último recurso a través del Odin de Samsung o para cargar lateralmente el firmware del mercado secundario.
Puedes esperar a que la batería se agote por sí sola sin tomar más medidas.
No tengo una pestaña de galaxias pero algunas tabletas tienen un botón de reinicio duro similar al de Windows. Generalmente es un pequeño agujero y puedes usar un alfiler para reiniciar el dispositivo presionando el alfiler en el agujero durante unos segundos. Básicamente lo que hace es reiniciar la tablet. No es necesario esperar a que se agote la batería.
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